2月 17 2026 0 AIが自分で計画を立てて改善する！？コールセンターの難問に挑む最新技術 投稿者: ユウ 解説 ねえねえ智也くん！この『コールセンターAIにおけるツールを意識したプランニング』っていう論文、なんだか難しそうだけど面白そう！AIが電話応対の計画を立てるってこと？ 正確には、コールセンターに溜まった膨大なデータか…